쿠팡의 상품평은 공정하고 투명하게 운영되고 있고, 직원이 후기를 작성한 경우 이를 반드시 명시하고 있습니다.
• 직원이 작성한 상품평은 전체 상품평의 0.02%에 불과하고, 직원이 작성한 후기는 이러한 점이 반드시 명시되어 있습니다.
• CPLB 협력사의 10곳 중 9곳이 중소기업이므로 쿠팡의 PB상품 판매는 중소기업에게 혜택으로 돌아갑니다.
• CPLB는 중소기업의 지식재산권을 침해하지 않습니다. 언론에서 언급된 상품은 제품의 특성상 디자인이 정형화된 상품으로, 온라인과 대형마트 등에서도 비슷한 상품이 수십여 개 판매되고 있습니다.
직원이 작성한 상품평은 모두 이러한 점이 반드시 명시되어 있고, 직원 작성 상품평은 전체 상품평의 0.02%에 불과합니다.
- 직원이 작성한 후기에는 그러한 점을 분명히 명시하고 있습니다.
- 직원이 작성하였다고 명시되어 있기 때문에, 고객들은 이러한 점을 이해하고 제품에 대한 객관적인 판단을 할 수 있습니다.
- CPLB를 포함한 협력사가 쿠팡에서 새로운 제품을 런칭할 때, 쿠팡 직원들이나 회원들에게 먼저 상품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공하고, 그 후기를 통해 고객들의 쇼핑을 도울 수 있도록 하고 있습니다.
- 쿠팡에서 판매되는 상품은 상품평 뿐만 아니라 판매실적, 사용자 선호도, 상품 정보 충실도, 검색 정확도 등을 종합적으로 반영해 노출하고 있습니다.
CPLB 협력사의 10곳 중 9곳이 중소기업이므로 쿠팡의 PB상품 판매는 중소기업에게 혜택으로 돌아갑니다.
- 쿠팡의 자회사 CPLB는 고객을 위해 합리적인 가격과 우수한 품질의 PB상품을 만들어 제공하고, 이러한 과정에서 수 많은 중소기업과 협업하며 이들의 성장을 돕고 있습니다.
- CPLB 협력사의 10곳 중 9곳이 중소기업이므로 쿠팡의 PB상품 판매는 중소기업에게 혜택으로 돌아갑니다.
- CPLB와 함께하는 중소기업의 고용규모는 지난해만 2000여명에 이릅니다.
CPLB는 중소기업의 지식재산권을 침해하지 않습니다. 언론에서 언급된 상품은 제품의 특성상 디자인이 정형화된 상품으로, 온라인과 대형마트 등에서도비슷한 상품을 수십여 개 판매되고 있습니다.
- CPLB는 모든 정당한 권리 보유자의 지식재산권을 존중합니다. PB 제품 출시 전 타사 지식재산권 침해 여부 및 부정경쟁행위 해당 가능성을 철저히 확인하고 통제하는 등 권리보호 프로세스를 갖추고 있고, 이를 지속적으로 모니터링하며 강화해 나가고 있습니다.
- 최근 언론에서 언급된 상품들은 제품의 특성상 디자인이 정형화된 상품으로, 온라인과 대형마트 등에서도 비슷한 상품을 수 십여 개 확인할 수 있습니다.
앞으로도 CPLB는 우수한 품질의 상품을 경쟁력 있는 가격에 제공하고, 중소상공인의 성장을 지원하고 고객에게 더 나은 가치를 만들기 위해 더욱 노력하겠습니다.
취재 문의 media@coupang.com