스마트폰으로 곰인형을 주문해서 받아보는 간단한 경험. 하지만 그 경험 뒤에서 일어나는 일은 결코 간단하지 않죠. 가장 인기있고 반응이 좋은 곰인형이 가장 먼저 검색되는 시스템, 터치 한 번으로 끝나는 편리한 결제, 물류센터에서 출고될 때부터 트럭에서 내릴 순서까지 미리 정해지는 첨단 배송 등 다양한 과정이 진행돼야 합니다.
곰인형이 고객의 손으로 들어갈 때까지의 과정, 함께 만나보실까요?
취재 문의 media@coupang.com
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