고객경험 - 쿠팡 뉴스룸

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쿠팡은 고객의 삶을 모든 과제의 중심에 둡니다. 신속함과 편리함, 선택과 가치를 보장하기 위해 매일 부단히 노력하고 있습니다.

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쿠팡은 한국에서 가장 많이 사용되는 쇼핑앱입니다. 지난 3개월간 쿠팡을 이용한 활성고객은 2100만 명이며, 와우회원은 약 1400만 명입니다.

쿠팡의 와우회원은 무료배송과 30일 무료교환·반품, 로켓프레시(신선식품), 골드박스 할인 등 각종 혜택을 누립니다. 이에 더해 쿠팡플레이의 다양한 콘텐츠를 시청하거나 회원 전용 이벤트에 초청되는 등의 방대한 와우 멤버십 헤택을 누리고 있습니다.

첫달은 무료이며 첫 30일간 쿠페이 머니 결제금액의 5%가 적립됩니다.

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쿠팡은 수백만 종에 달하는 로켓배송 상품을 당일·새벽·익일에 배송하는 편리한 서비스를 제공합니다.

대한민국 국민의 약 70%는 쿠팡 물류센터 10km 내에 거주 중이며, 로켓배송 상품 주문 중 99%는 24시간 내에 배송됩니다.

제주도에서 배를 타고 들어가야 하는 우도 주민들도 로켓배송 서비스를 누리고 있습니다.

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