많은 사람이 ‘쿠팡’ 하면 가장 먼저 로켓배송을 떠올릴 정도로 로켓배송은 빠르고 정확한 배송 서비스의 대명사입니다. 하지만 빠른 배송만이 쿠팡의 전부는 아닙니다. 원하는 물건을 쉽고 빠르게 찾을 수 있고, 수많은 고객의 생생한 상품 리뷰가 있습니다. 또한 편안한 원터치 간편결제 시스템에 365일 운영되는 고객센터가 있어 더욱 든든하죠. 늘 어떻게 하면 고객의 삶이 더 편리해질 수 있을지 끊임없이 고민하고 개선해온 결과인데요. 특히 무료 배송과 무료 반품이 가능한 로켓와우 멤버십은 ‘2900원으로 누릴 수 있는 최고의 서비스’라는 칭찬이 자자합니다.
“이렇게 빨리 오는데 가격은 더 비싸지 않을까?”
아마 한 번쯤 이런 생각 해보셨을 텐데요. 쿠팡의 여러 장점 외에 ‘가격’ 한 가지만 보더라도 쿠팡에서 판매하는 상품은 충분히 쌉니다. 대체 어떻게 가능한 걸까요?